1. Responsable du traitement

SASU Mieluju
Adresse : 85 Rostegoff
29560 Telgruc-sur-Mer

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services de conciergerie de location saisonnière.
Ces données peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
• Données relatives au bien : adresse du logement, type de bien, caractéristiques, photos.
• Données de facturation : coordonnées bancaires, historique de paiements, factures.
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, pages consultées, durée de visite.
• Données issues de formulaires : demandes de contact, devis, réservation.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de devis.
• Gestion des prestations de conciergerie et de location saisonnière.
• Gestion des contrats et de la facturation.
• Communication avec les clients et les partenaires.
• Amélioration de nos services et du site.
• Respect de nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD) : gestion des prestations de conciergerie.
• Consentement (article 6.1.a) : envoi d’informations commerciales ou newsletter.
• Obligation légale (article 6.1.c) : obligations comptables ou fiscales.
• Intérêt légitime (article 6.1.f) : sécurité du site, amélioration du service.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, service d’e-mails).
• Nos partenaires professionnels (entreprises de ménage, maintenance, conciergerie).
• Les autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale.
• Données prospects : 3 ans après le dernier contact.
• Données comptables : 10 ans (obligation légale).
• Cookies : 13 mois maximum après dépôt.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (connexion HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint, sauvegardes régulières…).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre page prévue à cet effet ou par courrier à :

85 Rostegoff
29560 Telgruc-sur-Mer

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez utiliser notre page prévue à cet effet
ou l'envoyer par courrier à :

85 Rostegoff
29560 Telgruc-sur-Mer